我在8月15號(hào)通過淘寶網(wǎng)站 和深圳市龍崗區(qū)銘立祥手機(jī)維修中心的淘寶客服人員聯(lián)系,維修一個(gè) P9PLUS(目前價(jià)值2000元)(寄出地址:廣東省深圳市龍崗區(qū)六約振業(yè)城綜合樓一樓117號(hào)-F0815Q36部) 當(dāng)時(shí)通過旺旺將手機(jī)的問題描述,并在旺旺確認(rèn)了一下維修事項(xiàng)
1:深圳市龍崗區(qū)銘立祥手機(jī)維修中心確認(rèn)手機(jī)描述問題維修費(fèi)為30-160元
2:深圳市龍崗區(qū)銘立祥手機(jī)維修中心確認(rèn)收到手機(jī)后的第二天能夠報(bào)價(jià)并當(dāng)天維修好,并寄回給我 于是我購買賣家的維修服務(wù),然后16號(hào)順豐寄出 他們17號(hào)收到。然后在17號(hào)之后 我每天都詢問賣家 他們的維修狀態(tài) ,一直沒有人理會(huì) ,19號(hào)后,我就投訴到淘寶,到了21號(hào)才給出承諾維修價(jià)格高出3-16倍的價(jià)格,本來在當(dāng)時(shí)詢問的時(shí)候,已經(jīng) 說了我的那種情況30-160,然后結(jié)果維修報(bào)價(jià)430。而且當(dāng)時(shí)承諾是當(dāng)天寄出,第二天寄回來結(jié)果通過電話投訴和網(wǎng)頁投訴很多次才給出離譜的報(bào)價(jià) 這樣的無良商家承諾的事情根本沒有做到, 后來投訴到消費(fèi)者委員會(huì),他們才答應(yīng)160幫我維修手機(jī),但是這個(gè)投訴當(dāng)蒙混過關(guān)后,他們根本沒有寄回手機(jī)的意思,然后后來每天都詢問,他們客服不再理睬 手機(jī)到現(xiàn)在已經(jīng)20多天在他們手上,也沒有拿到