1，2018年9月9號中午11:54分我打開支付寶，出現提示：小區水費陸續出賬 2，由于我一直都在支付寶繳納水電費，出于信任，我立刻點擊了繳費。繳費成功后，出現的戶主名字不是我，我才知道繳錯賬戶了（截圖1） 訂單號：2018090900003001490083538516，繳費金額：35.01 我立刻聯系了支付寶客服，客服說已經繳費成功不能退款 但是我覺得這是支付寶公司的過失，支付寶公司需要補償我的損失 原因 1，我從未在支付寶為這個賬戶（宋X慶）繳納過水電費（我搜索了所有支付寶繳費記錄），但是支付寶公司將這個賬戶的水費繳納信息推送給我 2，推送的信息上沒有顯示戶主名字，點擊進去后，也沒有顯示明顯的戶主名字讓我們繳費者二次確認，才導致我錯誤的繳費 截圖2是我家的水電費賬戶，沒有宋X慶這個賬戶