消費金額:2998元人民幣 訂單信息:魅族科技官網(wǎng)商城訂單號22082616351214553081 快遞信息:尚未發(fā)貨 我的聯(lián)系方式:楊金滿 18102251889 我于2018年8月26日在魅族科技有限公司官網(wǎng)全款訂購了魅族手機一臺,型號為“魅族 16th 全網(wǎng)通公開版 遠山白 6+128GB”,售價為2998元人民幣,下單之前提示預計發(fā)貨時間為42天內(nèi)(見圖一),之后顯示將在10月7日前發(fā)貨(見圖二),但是在9月12日,我收到來自魅族科技公司的短信,直接說明我的訂單將延遲發(fā)貨日期至10月21日(見圖三),而此前并無任何協(xié)商或者提醒,僅僅發(fā)布了一封所謂的道歉信,無任何賠償方式,單方面擅自修改發(fā)貨日期,置消費者權(quán)益若無物,由于手機售價2998元,各論壇均有消費者反應此類單方面延遲發(fā)貨問題,所涉及金額相當龐大,我懷疑魅族科技有限公司有借銷售高性價比手機為引誘進行非法集資目的,在此實名投訴珠海市魅族科技有限公司,我要求在原本約定日期內(nèi)為我所購買的商品進行發(fā)貨出庫,如果無法做到約定時間內(nèi)進行發(fā)貨,則追究其違約行為,進行相對應的退款與賠償
回復內(nèi)容:
商家:魅族售后回復:經(jīng)核實客戶訂單已申請退款完畢,謝謝。;