1、2018年10月7日我在豌豆公主平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)商品曼丹眼部卸妝液、樂敦眼鏡護(hù)理液等4件，商品金額213，使用優(yōu)惠后共179元。訂單編號(hào)：18100724101564968,物流編號(hào)：120560172745

2、該批次商品在2018年10月8日物流信息顯示為“問題件，鄭州攔截件”便不再更新物流消息 。

3、2018年10月10日，我聯(lián)系了售后客服人員，告知“商品有問題，倉(cāng)庫(kù)多發(fā)了，攔截回去了，需退回倉(cāng)庫(kù)重新發(fā)出”。

4、一周后，2018年10月15日，我再次聯(lián)系客服人員，被告知“已在鄭州被本人簽收，物流為已簽收狀態(tài)”

5、我無法認(rèn)可，本人在深圳，為何會(huì)出現(xiàn)鄭州本人簽收物件的信息，若快遞已重新發(fā)出，為何遲遲不更新新的物流信息，我的投訴訴求是：

1、盡快修改錯(cuò)誤的物流信息，讓我能收到我購(gòu)買的商品。

2、對(duì)于延誤一周以上的收件時(shí)間能給與道歉及補(bǔ)償。