2018年11月2日，我從威海市哈工大威海校區門口騎了輛ofo共享單車，交了199元押金，在11月3日申請退款，到11月10了還沒退款，而且打客服電話轉接人工服務打不通，進度查詢就一直顯示退款中，消費者聯系不上客服真是稀奇事