在滴滴平臺(tái)購(gòu)買拼車通勤折扣卡,之前一直有通勤卡折扣,13號(hào)打車卻沒(méi)有了,通勤卡并沒(méi)有過(guò)期,滴滴沒(méi)有給出合理的解釋。而且通勤卡是7折,最終收費(fèi)每一單都不到7折,滴滴涉嫌欺詐消費(fèi)者!
回復(fù)內(nèi)容:
商家:"投訴人:李金梅,聯(lián)系電話:18561605386 投訴內(nèi)容:在滴滴平臺(tái)購(gòu)買拼車通勤折扣卡,之前一直有通勤卡折扣,13號(hào)打車卻沒(méi)有了,通勤卡并沒(méi)有過(guò)期,滴滴沒(méi)有給出合理的解釋。而且通勤卡是7折,最終收費(fèi)每一單都不到7折,滴滴涉嫌欺詐消費(fèi)者! 核實(shí)乘客口徑:乘客表示不想說(shuō)該問(wèn)題了,就這樣吧。 處理結(jié)果:聯(lián)系乘客告知訂單車費(fèi)不一致是因?yàn)橛昧瞬煌耐ㄇ诳▽?dǎo)致,安撫致歉,考慮出行體驗(yàn)贈(zèng)送20元代金券,乘客認(rèn)可。 處理人:師磊 處理時(shí)間: