2018年11月11日11點52分，我在DD373平臺購買了一個魔獸世界懷舊服賬號，使用了一天以后，賬號被凍結。聯系客服客服說，客服無法解凍！由于我提出賬號異議現在資金被異常凍結。也就是沒有給賣家結賬。后聯系客服，客服說賬號被凍結。客服無法解決，既不能解決又承諾的三日內賬號找回賠償無法兌現。后有客服QQ聯系我，說無法解決，但郵箱里有更改賬戶密碼的操作！現本人要求退款，也不予理會！ 本人現在投訴DD373交易平臺無法提供客戶正常售后保障，無法提供客戶正常客訴需求，欺詐消費者，現要求退款！

回復內容：

消費者：4天了，賬號既不能解凍，又不給退款，商家還在處理，處理什么呢？這家公司就是個詐騙公司，后來去百度一搜，有多少顧客在這平臺上當受騙的！；