2016年7月31日在淘寶商家購買的華碩牌GK1050RGB炫彩背光機(jī)械游戲鍵盤,S/N:G1BEHF001025,于2017年1月開始出現(xiàn)問題,問題為小鍵盤"0"鍵不靈,按下無反應(yīng)或重復(fù)輸入。2018年6月,多個按鍵出現(xiàn)失靈狀況,包括小鍵盤“0、1、4”鍵,“方向鍵”、“、”鍵等,聯(lián)系售后被告知過保后廠家不管,讓聯(lián)系第三方維修中心,維修中心答復(fù)為鍵盤不修理,如出現(xiàn)問題只能原價換新。 作為國內(nèi)知名電腦廠商,產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題,正常使用不足兩年即損壞,且無法維修只能讓消費(fèi)者原價更換或者廢棄,實在讓消費(fèi)者寒心。