1。2018年5月5日，本人通過ucar優卡APP辦理了8.8折，15984元買取18000元充值中國石油油費，每月還款1332元享受每月返還1500元油費 2.自2018年10月08日前每月1500月油費還能充值到中國石油加油卡里，但是從2018年10月08日開始油費一直拖欠截止2018年11月14日油費一直沒到帳 3.我于2018年11月03日開始聯系ucar優卡客服，ucar優卡APP人工服務 永遠是排隊，一直沒有回復，打客服熱線0755-23884725一直是占線的，打0755-36561349 根據語音提示選擇人工服務，而人工服務一直接不上，也就是說我一直聯系不上客服，也沒有客服主動聯系我 4,2018年10月08號，訂單號：20181015389789391732 2018年10月17號，訂單號：20181015397712101269 5.現在我的油費不到帳，每個月還要還款1332元，而不還款說是要上征信 6我的投訴要求是：終止我跟ucar優卡的協議，退還我ucar優卡APP賬戶里的余額和沒有充值上的余額，終止我余下6個月，每月還款1332元，總計7992元，注銷我ucar優卡平臺賬號信息 ucar優卡微信公眾號：ucar888