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實名投訴東莞移動公司連續三次欺詐用戶

2018-11-01 16:08:42    廣東省        點擊:

實名征詢東莞移動公司連續三次欺詐用戶是否屬實 本人2006年使用本手機號碼至今,已經實名認證,因近期辦理東莞移動公司相關業務屢遭不爽,現實名向社會各界人士征詢東莞移動公司是否存在連續三次欺詐用戶的行為。 88元不限流量套餐廣告宣傳 在東莞移動營業廳,工作人員根據我的流量使用情況,極力推薦我改用88元不限流量套餐,并出示廣告宣傳單,并告知全國不限流量,還有300分鐘免費通話等,后來才知道,是只有10G是不限流量不限速的,10G叫不限流量?請問大家這算不算欺詐用戶? 88元不限流量套餐沒法退 既然88元不限流量套餐這么惡心,我是不是可以不用,因為根本就是不合理,也是故意混淆不限流量的概念,我去辦理退換該套餐的時候,工作人員告知退不回原來的套餐,最多給換成58的套餐,58的套餐根本不適合我,我只能咬牙接受他們的所謂88元不限流量套餐,這是不是相當于強逼用戶繼續使用接受他們的不合理資費套餐,算不算欺詐用戶? 88元不限流量套餐捆綁移動寬帶安裝 在東莞移動營業廳辦理移動88元不限流量套餐很大程度也沖著他們工作人員說可以免費安裝使用移動100M的寬帶一年,還有什么有線電視,現場報地址給他們經過查詢說系統查詢不到,但是安裝沒問題,可以安裝,我才辦理這個套餐,而且一連辦理了兩個手機,后來寬帶安裝的人員打電話給我說無法安裝因為沒有接點什么的,所以我立即要求退套餐,結果就是上面所說的情況,后來接連好幾個東莞移動的工作人員打電話給我說我辦理的手機88元不限流量套餐可以免費體驗移動家庭寬帶一年,但是我報了地址之后立馬告訴我說這個地址安裝不了;直到10月20日又有東莞移動0769-27292150的在下午兩次打電話給我同樣給我推免費安裝移動寬帶的事情,需要交納路由器和機頂盒什么的費用,我告知我這個地址并說以前曾經有說這個地址辦不了,對方說從隔壁樓接線過來是可以的,并且把我的手機號碼注冊中國移動和商匯(這個和商匯是什么我根本不知情,對方也未告知),并發送短信隨機碼,后面發信息說我已經成功辦理手機寬帶基礎產品。說已經辦理寬帶業務成功并預約10月24日來我家安裝寬帶,讓我保持手機通訊暢通;10月23日晚間東莞移動安裝寬帶的工作人員用手機通知我說接到訂單,讓我24日中午12點左右在家配合他們安裝寬帶,10月24日因為我工作的地方離家有點距離,就提前請假回家,回撥對方電話讓他過來安裝了,對方竟然告訴我又不能安裝了,原因是地址不對,強行取消訂單

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