1、2017年二月八日本人于京東商城購買聯(lián)想zuk z2手機一部,2018年3月手機屏幕失靈,售后查詢保修期至2018年五月于是免費更換了屏幕,2018年9月新?lián)Q屏幕在同樣位置再次出現(xiàn)失靈現(xiàn)象,電話聯(lián)系售后對方回復需要到售后服務站檢測,因工作地點在山區(qū)無法前往,11月4日前往售后服務站檢測為屏幕損壞且已過保更換需要自費! 2、對比我不同意,因為新更換的屏幕在不足半年的時間里,在同樣位置出現(xiàn)同類型故障,聯(lián)想應就此新屏幕采用合理的單獨的保修期。 3、在聯(lián)想手機論壇查詢很多人出現(xiàn)同樣的質量問題,說明聯(lián)想此款手機存在設計或者生產缺陷,應對此負責召回或者免費更換合格的屏幕。 4、我希望聯(lián)想能扛起大企業(yè)應有責任感,對自己的產品負責,對消費者負責,在合理期限對此問題屏幕負責到底!