2018年10月18日去鄭州，從ofo官方app充值了20元并且繳納199元押金。20日申請退還押金。app上顯示1-15個工作日內返還到賬。但至今未到賬。打客服電話4000507507也沒有人接，沒有人處理。后來10月30號顯示退款異常，需要我提供支付寶賬號，但也沒有補充材料的選項。沒法選擇支付寶。故對ofo小黃車申請投訴，并且認為ofo涉嫌欺詐。對他們的服務直接極其憤怒。不排除進一步追究其法律責任。