我們公司,是一家信息類報媒,由于客服需要,于2012年辦理鐵通公司固定電話,0359-8888888等共計14部,其中以03598888888作為主叫號碼,辦理了中繼線業務,達到多線同時接聽。2018年10月對方以鐵通移動合并,將所有號碼轉到移動公司名下,現在移動公司稱沒有聯選業務,我們客服電話只有一部可以接聽,多線同時接聽業務被迫停用,至今一個月過去了,問題仍未解決,兩家一家以轉過去就不歸我們管了,一家以沒有業務實在辦理不了,為由久拖不辦,對我們造成很大損失。
我們公司,是一家信息類報媒,由于客服需要,于2012年辦理鐵通公司固定電話,0359-8888888等共計14部,其中以03598888888作為主叫號碼,辦理了中繼線業務,達到多線同時接聽。2018年10月對方以鐵通移動合并,將所有號碼轉到移動公司名下,現在移動公司稱沒有聯選業務,我們客服電話只有一部可以接聽,多線同時接聽業務被迫停用,至今一個月過去了,問題仍未解決,兩家一家以轉過去就不歸我們管了,一家以沒有業務實在辦理不了,為由久拖不辦,對我們造成很大損失。