2018年12月2日，本人在地鐵口騎行OFO小黃車，使用之前需要充值押金199，押金充值后一直顯示退款中，最初幾個小時到賬現在預計要0-15個工作日，此后，本人想把OFO中余額退款，卻一直打不通客戶電話，網上有報OFO小黃車故意拖欠貨款，希望投訴通能幫忙協助追查