1、2018年11月28日，當天上午10點左右本人到享騎電單車上海總部尋求退還誠信金，要求我登記留名，并表示當晚6點會有退款公示名單，當晚查詢公示名單未果 2、2018年11月29日，當天上午10點左右，再次咨詢，仍然要求登記等待晚上結果。當晚再次無果 3、持續一個星期都是如此無法解決的狀態 4、2018年12月03日，當天中午12點40分左右，再次來到享騎上海總部尋求說法，卻被告知，要求我們用戶每天9點申報登記才有效，并且每天都有名額限制，然而在此前的一周之內，數次咨詢協商，沒有人告訴我必須9點之前登記。在此之前，每一個工作人員都告訴我，只要今天登記都可以當天退還 5、訴求如下：希望貴平臺，能真正的幫到消費者進行維權，本人希望能盡快拿回屬于我的誠信保障金