本人于2016-12-6號在京東商城購買小米紅米Pro 高配全網通版3+64金色手機一部2017年3/4月份因屏幕頂部有一寬約1.5公分 左右亮條在小米浩達西安北大街店維修更換屏幕.2017年8月同故障 第二次更換屏幕。2017年11月同故障授權店鑒定后，報400答復可做多維換機，于2017年12月4日第一次換機完成。2018年3月底新機同故障換屏幕維修。2018年6月新機第二次同故障換屏幕維修.2018年8月底新機同故障報修400，后郵寄北京，其間已申訴要求更換其他型號，無法接受可預見性的固定頻率的批次性故障 ，400未受理.并于9月1日左右北京400直發仍同型號手機第二次換機完成。現，2018-12-3日 同故障出現多次聯系客服要求異型號換機，至今未果。本人相繼使用的三部紅米pro手機屏幕第七次出現相同故障 ，試問親們哪位可以繼續忍受？故此，我要求退機或更換其他機型處理，謝謝。