本人一直在玩騰訊公司的游戲地下城與勇士，前前后后充值了一萬左右，近日騰訊無故誤封了我7個游戲賬號，客服態度敷衍不予解決問題。本人于12月18日白天正常游戲，下午出門去了外地，異地登錄游戲玩到大概晚上12點左右，用的也是騰訊正規登錄器登錄的游戲，游戲過程中并沒有使用外掛和非法軟件，游戲過程中沒有任何問題，第二天早上看游戲。7個游戲賬號無故被封了3年，封號時間是12月19日凌晨5點40左右，那個時間我在睡覺并沒有玩游戲，而且這些賬號兩年內都沒有違規記錄，我也是喜歡玩這個游戲，所以練了好多個游戲賬號，而且玩了七八年了投入心血和金錢也不少，所以我聯系騰訊客服，但是騰訊游戲客服全都是擺設全是人工智能回復根本解決不了問題，后來通過其他方式聯系上電話客服，我要求騰訊客服拿出我賬號違規的證據，通過電話回訪的方式解決問題，但是已經等了快一周騰訊客服也沒有拿出證據也沒有回訪電話，打客服電話時候客服還強制掛斷電話，態度極其惡劣，我查詢了封號原因，原因是數據異常，我當時游戲數據異常是我異地登錄數據異常我并沒有使用非法軟件，試問玩騰訊游戲只能在本地玩，到異地登錄就會封號嗎？還有我怎么可能在睡覺時候同時登錄7個游戲賬號呢？而且我根本就沒有用非法軟件只用了騰訊的登錄器，難道騰訊自己的軟件也是非法軟件嗎。騰訊霸王條款，消費者使用者投訴無效，所以只能投訴到國家部門解決問題，希望有關部門能夠整治騰訊。