2019年1月1日十一點，我通過小米商城下單了一臺小米電視并且購買了安裝服務（價值190元），1月3日，電視到貨，按照規定，安裝人員會隨后聯系我們。購買電視時，規定是30公里以內不收取多余費用，而我家距離服務商約20.9公里，安裝人員卻在安裝后強硬的收取了20元費用。并且說 投訴也沒有用。我找了小米客服投訴，但客服目前還沒有給我解決方法