2017年11月09日網購華碩牌U306UA筆記本電腦，保修時間為2+1=3年。該電腦于2018年11月03日出現觸摸板故障，并于2018年11月11日送往海口市的華碩授權售后服務點進行維修。本故障經不少于4次維修后依然沒有排除故障，且導反復維修導致本人較長時間沒有電腦可使用。本人于2019年01月19日咨維修點依然被告知無法修復，需送至上海維修，由于在本故障維修時間過長且無法排除，本人現對華碩電腦股份有限公司進行質量投訴，要求更換新的同型號筆記本或全額退款。