2019年1月14日晚，tongg華為手應用管理里下載“動感音樂視頻相冊，過程中軟件頻繁跳入其他界面，出現各種游戲，我點關閉，點取消還不斷出現，之后手機不斷收到各種訂購業務，訂購游戲之類的驗證嗎，無法攔截，其中含部分中國移動增值業務美妙緣等，撥打10086試圖攔截短信時，莫名收到被告知扣了20元，點播了中國移動的業務。事實上，我并未進行任何點播、辦理、注冊，在下載相冊時，出現個什么是否繼續安裝，我以為是安裝相處，然后手機上就出現了另一個軟件，我害怕馬上刪除了，之后話費就被扣了。 重點是，我打10086解決，他們告訴我一個小額業務的電話，這個是第三方游戲平臺的投訴，雖然把這個業務關了，但是錢被扣了，是中國移動跟他們合作的，在未經過本人同意的情況下，沒有任何操作提示，莫名扣掉20元，而且如果不取消每月都要扣，我并沒有注冊過任何游戲賬號，怎么可能扣的錢，麻煩幫忙協助解決，坑騙百姓錢