1、2019年1月12日，本人通過淘寶網(wǎng)平臺購買了蘋果手機一部，產(chǎn)品型號蘋果XSMAX，以淘寶紅包形式分8次付款，共計1500元，對方?jīng)]有出具發(fā)票。對方通過順豐快遞郵寄。 2、2019年1月16日，順豐快遞將產(chǎn)品送到本人手里，經(jīng)過本人驗收，發(fā)現(xiàn)蘋果手機為高仿機安卓機。 3、2019年1月16日，本人收到貨以后，在淘寶網(wǎng)上要與賣家聯(lián)系退貨，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對方網(wǎng)上店鋪竟消失了，快遞上的聯(lián)系電話也打不通，找不到人了。 4、原因如下：第一蘋果手機是高仿機，第二商戶（高財興）找不到人無故消失 5、我的投訴請求是：退貨并要求其退款1500元 回復(fù)內(nèi)容：2019-01-16 21:21:41 消費者：網(wǎng)上商品顯示已下架！網(wǎng)上店鋪也消失了！兩個電話號一個打通沒人接，另一個關(guān)機。找到高財興的辦法就是通過順豐快遞郵寄時的身份證證明！通過調(diào)取身份證信息，應(yīng)該可以找到這個人！！！；