中國電信河南分公司未經客戶允許，私自為客戶開收費業務，被我發現后，打10000號解決問題，電信客服人員對此問題的投訴置若罔聞。答應24小時回復，現過去多天仍未回復，給出解決辦法。嚴重欺詐消費者。請貴單位對中國電信河南分公司此行為予以曝光。