1、我是中國移動老用戶在我名下13897997678本號為本人長期使用，因工作出差原因此號閑置家中期間多次因欠費空號均已補(bǔ)回強(qiáng)制最低消費58元。期限3—6年不等我均已妥協(xié)辦理。 2、2019年1月27日在次辦理找回服務(wù)窗口告知最新政策所有號碼均沒有強(qiáng)制低消，但因此號為特殊號段需與領(lǐng)導(dǎo)溝通是否按新政策執(zhí)行但回復(fù)結(jié)果按原政策執(zhí)行強(qiáng)制最低消費58元期限為永久。為保存此號迫于無奈妥協(xié)辦理。 3、經(jīng)與地方客服、市級客服、省級客服、全國投訴客服溝通協(xié)商均為得到解決。 4、此行為嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益新政策下發(fā)未按其執(zhí)行。 5、霸王條款原政策期限限制更改永久。 6、請求政府相關(guān)部門給予解決。