1、2019年1月29日，我收到中國移動10086的短信驗證碼17條，說我成功定制了咪咕游戲，并扣費10元錢的短信。 2、2019年1月29日晚上，我看到被扣10元后，打了10086投訴電話，工號為XZ02731的客服接的電話，我給他說了我根本沒訂購該游戲，讓移動公司退還我錢，并把此項目替我退訂了。他說他們會登記處理，24小時內給我處理結果，讓我等待。 3、2019年1月30日晚上，我沒收到中國移動的處理結果，我又打了10086電話，工號為2589的客服接了我的電話，他說，只要我沒輸入驗證碼，不會扣我的錢，他們會登記處理，讓我續等。 4、2019年2月6日，又收到中國移動短信和驗證碼，說成功扣了我10元咪咕游戲錢。 5、2019年2月8日，我又收到中國移動短信和驗證碼，說我成功訂購由音樂公司提供的音樂包15元。又成功扣了我15元人民幣。