1.2019-03-01本人通過從蘋果appstore下載的地牢獵手5中不小心內購448的內購包 ，根據蘋果合同條款申請意外購買退款退款，蘋果予以拒絕。 2.地牢獵手5這款游戲是經常卡頓、黑屏，導致游戲進度經常丟失，浪費個人非常多的時間。 3.本人提交申請后 蘋果公司超時答復 。