在線投訴：我在店寶寶軟件里和琪琪導師聯系，她跟我說我加款才能退款(開網店的錢)。后面我去跟店寶寶導師說，我要退款。他跟我說，不是軟件問題不能退款，個人原因不理睬。我就郁悶了，一我網店以前被封，根本開不了。二我跟同學爸媽找他們身份證開網店，他們又不給我開。店寶寶讓人很無語。我現在只想退款，不想開網店。