在線投訴:我受到短信【中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行】您尾號(hào)8316信用卡2月11日18:05代收ETC通行費(fèi)65.51元(中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行);
【中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行】您尾號(hào)8316信用卡2月12日11:20代收ETC通行費(fèi)3.85元(中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行) 。
2月11號(hào),2月12號(hào)分別收到ETC消費(fèi)記錄2條,我收到信息后,立刻分別致電ETC發(fā)卡行農(nóng)業(yè)銀行以及粵通卡ETC公司,指出2點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn),要求退費(fèi)如下:
1).我的被扣費(fèi)的這張卡,曾經(jīng)遺失后掛失并補(bǔ)卡,時(shí)間在一年左右了(改點(diǎn)農(nóng)行客服已查證),補(bǔ)卡后銀行要求去發(fā)卡點(diǎn)激活,我本人較忙一直未去,卡也一直放在錢包里未在車上,故沒(méi)有消費(fèi)可能;
2).2020年1月上旬,該卡配套的車,因傳動(dòng)故障,無(wú)法行駛,停放在清遠(yuǎn)市某科技園,有不少于十位證人。
電話投訴后至今無(wú)任何消息,etc卡銀行說(shuō)只能暫停1周,要求退費(fèi)道歉。