在線投訴：我與女友分手了，我在網上知道了小鹿情感，工作人員說他們是專業的團隊，有很高的成功率，只要按照他們的指導，肯定會成功挽回的，他們能夠給我打包票。

　　我說那如果不成功呢?他們的負責人跟我通電話，說，如果不成功那還收什么費用呢?不成功不收費。我還留著當時的電話號碼而且在后來的聊天中也有說到這么一個重大的承諾。

　　于是2018年7月10日我花了9800元買了戀愛研習社的私人訂制挽回服務。后來，在15天內我想要退款的時候，他們又承諾我在整個課程期內45天都可以退款。他們的所謂挽回服務就是發給我一些去百度上就能找到的與人溝通技巧，還有讓我自己去買婚戀的書來看。

　　根本一點效果都沒有，我與前女友不僅沒有關系好轉，而且還更加惡化了，我要求退款，他們就不回我信息。我找到平臺的客服，他們最終也只退了我80%，換句話說，剛開始的承諾根本是假的。我強烈要求他們退還我剩下的20%。我到現在在手機里都還留著聊天記錄，如果平臺方質疑我的證據是造假的，我們可以當面對質。