投訴主題:廣州協佳泌尿科醫院忽悠消費者
投訴日期:2011-05-30 投訴地區:未知 投訴人:秦先生
媒體相關報道:南方新聞網 、39健康網、齊魯網、千龍網、青島新聞網、張家口新聞網等;
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三問廣州協佳泌尿科醫院?
近日,記者收到網友阿龍(化名)投訴,稱看到一則報紙廣告后去某醫院免費體檢,卻花了百元體檢費,平時感覺良好的阿龍還被告知身體健康存在嚴重問題。阿龍覺得錢花得委屈,也對體檢報告感到懷疑。記者了解了阿龍的情況后,找到網友阿龍所說的那則報紙廣告,發現原來此家醫院就是廣州小有名氣的以泌尿專業為主的二級專科醫院-廣州協佳泌尿科醫院。記者在對該醫院的情況進行一番了解后,卻發現疑點重重。
主辦醫院何以“一”變“兩”?
記者在醫政處、監督所及工商等相關部門查證得知,廣州泌尿科醫院并不存在。而原廣東泌尿治療中心,相關部門人員的回復是年歲太久,無從查證!記者按照廣告上的電話打過去,卻被告知活動舉辦單位是廣州協佳泌尿科醫院。
據醫療廣告明文規定: “醫療機構名稱”必須與《醫療機構執業許可證》中的名稱相符:“診療科目”必須與《醫療機構診療科目核定表》中核定的科目一致。并沒有工商登記的廣州泌尿科醫院搖身一變成了協佳-廣州泌尿科醫院、原廣東泌尿治療中心,難免有誤導消費者的嫌疑。
無中生有的十二年院慶 1998年的廣州協佳泌尿科醫院究竟是何方神圣?
記者發現廣州協佳醫院在其官方網站和報紙、電視上宣稱為了慶祝十二年院慶,真情回報社會,注巨資再獻關愛,舉辦了“男科體檢-免費專享”的活動。但記者卻在工商等相關部門查不到1998年廣州協佳泌尿科醫院的相關信息。
在廣州協佳泌尿科醫院官方網站上,記者看到這樣一段介紹:“2003年7月1日由廣東省衛生廳批準建立的廣州地區首家泌尿科專科醫院。” 2003年成立的廣州協佳泌尿科醫院如何迎來12年的院慶?有12年歷史的廣州協佳泌尿科醫院究竟在哪里?讓人生疑。
男科體檢到底是免費還是誤導消費?
記者發現,廣州協佳泌尿科醫院的廣告上用顯著大字注明“男科體檢-免費專享”,但在廣告下面還有一行小字“男科全套檢查每項僅收12元”,如果不仔細看清楚,相信很多消費者都像阿龍一樣做了“水魚”。“免費”體檢變得如此隱晦,大有誤導消費者的嫌疑。而在廣告上,該醫院也沒有注明男科全套檢查的項目數也沒有告知讀者。
【記者有話:隨著新醫改政策的頒布,國家明確鼓勵社會資本興辦醫療機構,民營醫療將成為國家醫療衛生事業的重要補充力量,在醫改利好的形勢下,民營醫療將面臨了一個新“井噴”時機;但近段時間,因部分民營醫療機構確操作不規范,頻頻爆發信任危機,先是深圳鳳凰醫院縫肛門事件、其后是北京“最好的肛腸醫院”被媒體曝光、武漢某民營醫院農村婦女“被手術”事件等,民營醫院的經營亂象再度引發公眾探討關注,部分民營機構虛假廣告、過度檢查和醫療等經營亂象,讓民營醫療與大眾本來就很脆弱
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