這是我的投訴信：我是2011年11月給父母買一個最好的按摩椅，之前在網上查了很多，應該說大家對生命動力都是贊不絕口，我也在本地去試過很多的品牌，最終也覺得你們的產品真的很好。本來準備在本地買6100的，結果有一天在淘寶上無意間發現了你們的官方旗艦店，正好有一款5200I的產品在打折，當時感覺很超值，就義無返顧的訂購下來，東西到了，外觀很漂亮，結果在安裝的過程中，居然發現了腳部的下面的鐵框支架部分基本生銹了，黃黃的爛爛的一片，心里非常的郁悶，馬上聯系你們的淘寶客服，服務真的挺好，立馬就說發貨發錯了，發成了樣品，同意重新給我發一臺全新的來，我當然也沒有更多的要求，就繼續期待，過了一段時間，第二臺到貨了，檢查了下外觀，總體沒有什么大問題，由于已經是大冬天了，那段時間基本沒有用，前兩個禮拜，天氣變好了，準備啟用的過程中，突然發現，一開機椅子就會發出難聽而且很大得聲音，而且每次都是這樣，后面沒有辦法，又繼續和你們聯系，你們的服務還是那么的好，師傅不厭其煩的咨詢出現的問題，認真的判斷故障的原因，大致找到問題后居然說會親自從東莞到貴陽來給我解決問題，我真的是受寵若驚啊，還一直給家人和朋友說，生命動力沒有買錯，現在的產品哪里還有這么好的服務啊，師傅很快就來了，拆開椅子，當時就問了我一個讓我瞠目結舌的問題，說這臺椅子修理過嗎？問題是怎么可能啊？這臺椅子可是你們承諾給我的全新的啊，在修理的過程中，師傅很認真很細心，但從拆下的軸承部分來看，很明顯這不是一個新的椅子，應該是樣品或是別人返修的產品，結果修了一段時間，現在直接無法工作了，我真的非常的無語了，心里非常的堵，前幾天也給你們的400打了電話，希望能有一個說法，但至今沒有任何的回復，說實話，我非常的認可你們的服務，但如果一開始就能給我一個全新的產品，還至于后面花這么多的精力和人力財力來處理不該出現的問題嗎？我也是搞企業的，明白服務的重要性，但也更明白產品質量和企業信譽的重要！希望貴公司能給我一個解決的說法，我相信生命動力公司是想做大做強的，那么就必須從點點滴滴開始做起，從解決小的問題開始做起，謝謝。附上我的淘寶上的成交記錄。