不給予全額退款
2012-05-21 21:57 河南省 袁女士
2011年11月20日左右,我購買美國津蘭佩瑞德口臭含片2個療程,748元。
商家承諾,如果服用2個療程沒有效果就無效退款。
一個療程后,沒有效果,客服讓我再服用第二個療程?墒堑诙䝼療程服用完后,依然沒有任何效果,先后找到客服,他們一直承諾讓售后服務(wù)中心給我聯(lián)系。4個月后,他們依然沒有和我有過任何聯(lián)系,找到他們,又推卸責(zé)任,讓我繼續(xù)購買,又再一次保證這一次無效,就全額退款。
這是嚴(yán)重的欺騙消費者的行為,美國津蘭佩瑞德不但沒有悔改,及時的給予消費者應(yīng)有的賠償,反而一直地在推卸責(zé)任,胡亂地承諾,把自己的產(chǎn)品夸大其詞。
望315中國質(zhì)量萬里行去認(rèn)真調(diào)查此事,給廣大消費者一個滿意的答復(fù)。
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