我母親80多歲，聽力很差。看到2012年3月29日《燕趙晚報》看到“助聽器免費贈送”的廣告說：深圳中德聽力技術有限公司舉辦“關愛老人，助聽器免費贈送活動。就按照上面的電話號碼進行了聯系。我于4月1日到中山西路的冶金大藥房，支付了300元買了一個助聽器（成本價296元再加一塊電池）。回來后，我母親使用幾天，效果不好。我又到冶金大藥房換了一個，我母親再使用仍然效果很差。再次聯系，他們派人帶了幾個助聽器到家里來調試。用了幾天，還是不行，雜音和嘯音都很大，幾乎聽不到正常的聲音。完全不像廣告上說的”聲音清晰柔和”“防噪音，防嘯音”。我們聯系要求退貨，他們說“研究研究”，最后答復“不能退，可以再贈送一個”。我們認為：不能使用的東西，贈送的再多有什么用呢。何況還不是免費的。所以要求退貨退錢。