您好： 我于日前不久在淘寶 百貨中國 三和松石按摩器專營店購買了一臺型號為B-666的按摩器。該按摩器在寄到使用第10天便出現(xiàn)機器故障，使用時發(fā)出劇烈聲響。與店家聯(lián)系后，答應(yīng)更換，但是，賣家不承擔(dān)該按摩器寄回去的運費，由于按摩器較大，并非小件物品郵費較低，此按摩器有天津到北京的運費為35元。我并未多做爭執(zhí)，只要求能更換新產(chǎn)品即可。豈料，新產(chǎn)品收到第一天，該產(chǎn)品的按摩頭運轉(zhuǎn)時聲音就比較大，變現(xiàn)不正常，我及時聯(lián)系賣家，賣家竟說自己的兩次產(chǎn)品無質(zhì)量問題！如果更換仍需我自己負擔(dān)郵費！實在是不公平！請領(lǐng)導(dǎo)幫助我，聲張正義！謝謝