我在http://zxrj.inchc.com/該網(wǎng)站訂購了一套價(jià)值568元的瘦身產(chǎn)品,是順風(fēng)快遞貨到付款的。之后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品已過期,于是馬上聯(lián)系賣家,售后客服說讓我等幾天給我換貨,我等了三天左右吧,客服打電話過來說倉庫缺貨了,也不能給我換了,要求說退貨處理吧,讓我先把貨退回去,然后他們?cè)侔彦X給我打過來。客服還一直再三強(qiáng)調(diào)說讓我放心錢的問題,一定會(huì)盡快給我退過來的。當(dāng)時(shí)也沒多想就先退過去了。可是等了五天了我的錢還是沒給我打回來,剛開始還是能聯(lián)系到客服的,一直跟我保證錢一定會(huì)給我打回來的。可是后來我一直QQ上找他他一直不回我電話了,打他們電話也一直不接。打了順風(fēng)的客服中心,他們的工作人員都說他們只負(fù)責(zé)運(yùn)輸這塊,不對(duì)我的這個(gè)代收貨款負(fù)責(zé)。可是他們真的能沒責(zé)任嗎?錢是通過他們打過去的。希望能得到圓滿的解決。
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