本人于5月5日晚在http://p57.jianke.com/訂購了一套價值699元的超級P57產品，是通過支付寶支付的該款，在付完款之后發現問題，于是我立刻聯系該公司預留的銷售電話0769-33331516，一位男性客服拿起電話稱該筆款項并未到公司帳號，于是我再次聯系支付寶中心確認該款是否當帳，支付寶客服中心回復稱該款已到達商戶，建議讓我聯系4000769508，于是我再次至電過去，一位女客服接了電話，聲稱不受理，于是我再次至電0769-33331516，工作人員稱款項未到，等到帳后再與我聯系。5月6日我未等到他們的任何電話，于是我再次撥打4000769508，一位姓任的男客服接了電話說待查到后給予回復，再我多次未得到任何信息時，我又主動打電話去詢問相關情況，該姓任的男客服居然出言不遜，態度惡劣至極，而我的款項至今未退，也未有任何工作人員與我聯系。