投訴主題:電視購物伊屏清斑并沒有祛斑效果 | |
投訴目標:電視購物伊屏清斑 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2013-10-31 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=107037 |
本人于9月份電視訂購伊屏清斑霜一瓶(前100名打進電話買一贈一),電視承諾一月沒有去掉全額退款,于9月底收到郵政訂單號1055499852105收到兩瓶祛斑霜,貨到付款435元。現用完一瓶沒有效果,退款撥打美容顧問電話13220190653,顧問搪塞就掛掉電話,后期撥打電話顯示說您撥打的電話以被限制,撥打郵單發貨電話010-52703960{ 寄件人:L-Y-Z 客戶代碼:EC9040 客戶單號EQ00121-W0059,}回復讓顧問打過來。出現問題是:商家打電話過來說可以退款,但退款的形式不是退貨退款 而是說我買的產品原價為999,因為當時是優惠價435元,需要買家再購買5百多的產品滿999元,收到貨以后財務再反個人銀行賬戶999元,這種返款方式是明顯的虛假行為,商家堅決不給直接退還435元,故投訴他的惡劣銷售行為。
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