1.網(wǎng)站上說無理由退換貨，現(xiàn)在又說什么要扣運費？181元是貨款，什么時候包含郵費了的，欺騙消費者。 2優(yōu)先發(fā)順豐（我這個地區(qū)不算偏遠(yuǎn)地區(qū)），可是換貨時發(fā)的卻是EMS，EMS要26塊的郵費。 存在欺騙消費者的行為。 3我寄過去時貨還是好好的，收到的卻是另一雙，一插孔，左鞋子前方就凹進去了，鞋表面也翹起來了，之前的一雙可沒這種情況。退貨以后客服還堅持說沒有質(zhì)量問題，這個產(chǎn)品的優(yōu)劣好壞的標(biāo)準(zhǔn)不清晰，不透明。消費者的知情權(quán)被剝奪了。