投訴主題:北京華奧圣康科技耳嗚康復儀查詢不是正品 | |
投訴目標:北京華奧圣康科技 | 投 訴 人:董先生 |
投訴時間:2014-06-24 | 投訴地區:浙江省 |
5月21日網上訂購了一臺耳嗚康復儀.22號收到后查詢了仿偽碼.不是正品.與客服溝通也沒結果.剛開紿還講上幾句.后耒干脆不理了.跟老板通了電話.也不能給我滿意答復.強調理由.康復儀網扯看起耒很正規.網扯.http://www.emkfy315.com/.打了生產廠家.北京沒有總經銷商.仿偽碼系假冒.防偽碼數字也不對.買的一臺有22位數字.據廠家客服講他們只有20位數字.另我聊天記彔全備案.快遞公司是順豐.快遞號.905507749130.下摘幾段聊天記錄. 您2014-5-21 11:38:27 這產品是官方正品嗎 菲菲(9456275)2014-05-21 11:37:52 千真萬確,產品外包裝有防偽,支持專柜驗貨,假一罰萬 您2014-5-21 11:40:7 沒效果能退嗎. 菲菲(9456275)2014-05-21 11:39:44 這個您放心,我們的產品賣了這么多年,我們也做過客戶反饋和調查,客戶的反饋都很不錯的 您2014-5-21 11:40:40 能用支付寶付款嗎. 菲菲(9456275)2014-05-21 11:40:20 親 支付寶是屬于淘寶店鋪,我們這邊不支持支付寶付款 菲菲(9456275)2014-05-21 11:41:06 我們給您保證,如果沒有效果,我們會無條件全額退款給您,您是完全沒有任何風險的! 菲菲(9456275)2014-05-21 11:42:36 您在我們這購買產品,可以開箱驗貨在付款的 菲菲(9456275)2014-05-21 11:42:48 產品外包裝是有防偽的 您2014-5-21 11:44:2 那是官方為什么不去支.付寶呢 菲菲(9456275)2014-05-21 11:43:16 淘寶上不允許銷售醫療器械 恩 我們是耳鳴康復儀官方網站,不會為您您一個客戶影響到整個公司的信譽,下個月公司還要擴大規模 菲菲(9456275)2014-05-22 14:51:17 廠家是看我們賣得好,過河拆橋,然后自己搞壟斷 菲菲(9456275)2014-05-22 14:51:32 北京華奧圣康科技是不是原來的總經銷 菲菲(9456275)2014-05-22 14:51:37 您就這么問就行了 菲菲(9456275)2014-05-22 14:52:13 廠家把北京這邊的防偽編碼給取消了 您2014-5-22 14:52:43 如是正品.那你防偽碼不對啊 菲菲(9456275)2014-05-22 14:52:30 您打廠家的電話問問北京華奧圣康科技是不是原來的總經銷 菲菲(9456275)2014-05-22 14:52:43 只需要確認一下消息是否屬實就行了 您2014-5-22 14:53:19 你這問法不對. 菲菲(9456275)2014-05-22 14:54:15 您直接問廠家北京華奧圣康科技原來是不是你們公司的總經銷 菲菲(9456275)2014-05-22 14:54:24 如果他回答是那就OK了 您2014-5-22 14:54:59 如果是總經銷.是合法嶼.不會是防偽碼也對不上.你說是吧. 菲菲(9456275)2014-05-22 14:55:15 之前是總經銷,廠家過河拆橋,把北京這邊的防偽編碼給刪了 所以會出現您說的這種情況 菲菲(9456275)2014-05-22 14:56:02 其他的問題 我們也沒辦法跟您解釋太清楚 您2014-5-22 14:56:48 廠家過河拆橋?那是以前哦. 您2014-5-22 14:57:57 問題是現在有沒有經銷權.如沒有.那就有問題了. 您2014-5-22 15:9:54 你好.在嗎. 您2014-5-22 15:10:27 又打了個400電話 你好.在嗎. 您2014-5-22 15:13:33 又打了400 您2014-5-22 15:15:47 這事怎么處理.這臺機子防偽碼是22位.廠家講他們是20位防偽碼 您2014-5-22 15:57:33 你好 您2014-5-22 15:59:21 不理了.不愿介決了.是嗎 您2014-5-22 16:30:20 北京市朝陽區朝陽路民航醫院對面銳城國防2229室.電話.01057980869.李老師.13167360708