各位領導 : 晚上好! 上月10號我從鹽城購回一臺玻璃自動噴沙機,運到家一共花了3萬多塊錢,平時從未買過這樣的大型機械,當時根本就沒注意發票說明書合格證之類,就只跟他們簽了一張合同,事后家人提醒,我打電話過去問,他們口頭答應,但一直不給我寄過來。最近又說他們這機械賣出去都不開發票的,說他們那所以的生產廠家都一樣從不開發票,開發票得多要幾千塊錢。更氣人的是機械正常運轉不足兩天,就出了幾次問題,第一次是安裝好他們師傅走的當天下午機械提沙的地方卡住不動了。叫他們過來他先說要我到衡陽這邊找個懂機械的弄一下,我就問他們要是衡陽有搞這個機械的人的話我還有必要千里迢迢跑到鹽城買這個機械嗎?接連幾個電話打給他們,他們3天后給我派人來了,修了兩三天,搞好了,開機,電動機又壞了,他到中湘市場換了一個,我當時火了,跟他們說機械這段時間再出問題我就要求退貨了,老板連哄帶騙說給我發個質量保證書過來,說他們這機械賣了幾百臺了,沒出過這樣的毛病,我知道他是吹的,但錢已付了也沒辦法了?電機換過之后師傅回去了。下午我們開機工作,又出鬼了,磨沙不均,托盤卡死,又一個電機燒壞,我傻眼了,心里不知道啥滋味!電話打過去,公司老板的話更是氣人:我們師傅都調試的好好的給你了,還會有什么問題?有問題的話可能是你們操作不當造成的,操作不當維修是要收錢的,你找個師傅解決一下吧。我們就是按了一下起動按鈕,難道這也是操作不當嗎?況且產品連個使用說明書都沒有。我跟他們說你們放心,百分百不是操作問題,是我們的問題我愿負全責。我打了好多電話過去,他們口頭答應過來,但機械壞掉距今已快一個月了,他們還是沒叫人過來,有時一天幾個電話打過去,有時他們接都不接,接了說兩三天就過來,再三強調操作不當要收錢。現在已經快個把月了還沒過來處理。期間騙了我起碼十來次了,態度極差,而且耽誤了我幾筆大生意。我把這二十來天的通話全錄了音,希望各位朋友能夠拔刀相助 。早幾天跟他通話我說你再不過來人我就叫電視臺爆光了,他們威脅說如果爆光的話他們就不過來了。我打過電話到電視臺,電視臺沒來,真不知該怎么辦。 這些天我到處投訴,可反響不大,都說 只能出下面,但解決不了實際問題。今天到我市質檢部門里面的同志更是坦言說這事難辦:難免要打官司,可打官司的話得花律師費機械質檢費及其他費用,不知道要多少錢,更可怕的是到時候贏了官司卻輸了錢,判到的賠償對方賴著不出,錢多不多,少不少,法院也不會去強制他出這筆錢。 我作為一個自鄉下剛出來創業的年輕人確實不敢再冒這個風險。希望社會各界能給與幫助,本人將感激不盡! 詳細的投訴資料其證據我明天傳真過來,希望各位領導能夠給與幫助