本人網購一把韓國彩虹傘，由中通快遞負責郵寄。發貨單上明確寫明由本人簽收，貨物有質量可以拒簽。然而中通公司快遞員并未交本人簽收，而是找本單位人代收，現在貨物發現質量問題。本人要求中通公司取回貨物并退回發貨公司。