通過新蛋購買Philips 飛利浦 SHL8800/10耳機。 耳機拿到后與商品介紹的嚴重不符，音效差。 按照網購7天內，申請退貨退款。 客服以國家三包政策進行搪塞，拒絕執行國家商務部發布《第三方電子商務交易平臺服務規范》，7天無條件退貨。新蛋在中國就能不執行中國政策？ 新蛋的退貨政策中列舉了特殊商品，不支持退貨的，其中并不包含并不包括耳機。