投訴主題:網購到付,拆包驗貨發現不能用,要求換貨 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2011-11-23 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
我在網上購了8016按摩靠墊,訂單號:13621227,拆開發現不適合我用,要求換8017或8018,因不拆開看貨,我怎么知道是否符合我使用, 現在商家意見是:指我拆包了,不能退換。
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