2011年11月11日，在山東高唐申通快遞向深圳沙浦頭發諾基亞5230手機一部（價值850元，新買），在18日到達沙浦頭申通分理點時，網上顯示進行疑難件掃描，打電話問說包裝破損，稱重與發件時相比少了，東西丟失，到今天一直與高唐申通溝通，工作人員說要等到破損件發回后處理，現在破損包裝他們已經收到，包裝有用刀劃開痕跡，工作人員說要向公司申報等待處理。當時，發東西時由申通工作人員包裝，問他們保價說兩千元以上才能保價，快遞單上已注明諾基亞5230手機一部，我想讓他們賠償850元，運費就算了，可他們一直推脫，請給協商解決，謝謝！ 單號：468088503816