本人在11月7號(hào)從廣東中山市古鎮(zhèn)郵局使用E郵寶業(yè)務(wù)寄出1件貨物（價(jià)值468元）到寧夏客戶，客戶收到時(shí)貨物外箱已經(jīng)破損，里面貨物已經(jīng)損壞。經(jīng)和送貨人員溝通，送貨人員建議貨物已經(jīng)損壞可以拒收。我的客戶就拒收了此件貨物并且在快遞回單上簽名和寫明拒收原因（貨物破損）。貨物被打回到中山古鎮(zhèn)郵局，郵局工作人員電話通知本人去取貨。本人去郵局交涉貨物損壞解決事宜的時(shí)候，郵局工作人員申明破損不在賠償范圍。除非郵件貨物丟失才可以賠償。而且態(tài)度極差，百般狡辯，本人要請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人出來解決此事，郵局工作人員也不予理會(huì)，后面又說呢郵件沒有保價(jià)，不賠償， 可是快遞單背面第7條有說明未保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失價(jià)值賠償。按照郵政法辦理。但不超過郵費(fèi)的三倍。 就是說按最低標(biāo)準(zhǔn)賠償也可以賠償我57×3=171，加上退回我當(dāng)時(shí)寄快遞時(shí)所付的57元快遞費(fèi)，一共：228元。 可是多次打郵政的11185電話投訴后，得到的結(jié)果還是電話通知我去將破損的郵件貨物取回，不予賠償！