親友于2011年12月8號發快遞至南京，十二月九號早晨已經抵達南京韻達公司。因此物品10日有急用，電話聯系希望其盡快從南京韻達本部發貨至南郵，工作人員口頭答應，卻再三推遲，最后說晚上六點之后會送貨。到晚上六點，卻告知我無法送貨。后電話詢問，其服務態度極差，問起不送貨理由，對面回答，沒有理由。其態度令人發指。其貨物無法按時送到已導致我明日火車誤點。改變了我一系列的活動。造成了一定的經濟損失。我希望有關方面能重視這家不守信用的企業。發貨的時候親友已問是否可以送到。我得到是明確的答復，可以，現在這樣真是和承諾的大相徑庭。如果他們不能即時送到，我根本不會選擇這家公司送貨。我感覺我受到了嚴重的欺騙，這種欺騙可能會給我帶來更大的損失。我要求韻達公司道歉。即時將貨物送到。賠償我的損失。