中通快遞快遞員于2011年12月20日第一次發短信，讓我去樓下（該樓下距離我所在地方不行需6,7分鐘）取快遞。當時沒有看到短信。 又于2011年12月21日再次發短信讓去相同地方去快遞，當時還是沒有看到短信。 又于2011年12月22日再次發短信讓去相同地方去快遞，當時看到卻在外邊辦公，直接給他回復讓他送到前臺，快遞沒有回復。 晚上快遞公司給我打電話問我什么時候在公司，說前兩天給我送貨，打電話我都沒接。我回答：我沒接到快遞電話，而且不確定隨時在公司，你直接送到公司前臺有人簽收。快遞承諾周一可以送到。 周一下午，2011年12月26日，再次發短信讓我去同一地方取快遞，我回復：在外出差，直接送到前臺有人簽收，或者你就退回快件。快遞回復：好的，退回。 之后查電話記錄，均無此人打過來的電話，查看黑名單才知道，該快遞每次電話直接進入黑名單。（手機自帶響一聲掛斷直接進黑名單功能） 1、投訴快遞不直接送到地址，要自己取？ 2、投訴快遞不送貨，直接退回快件。 3、現在快遞很多存在這樣的問題，希望處理此事情，以示警戒！ 4、同城快遞竟然送了7天還沒送到，這叫什么快遞？？ 圖片為快遞發短信與之回復，及電話攔截響一聲掛斷證明。