投訴主題:投訴北京移動 | |
投訴目標:北京移動 | 投 訴 人:林先生 |
投訴時間:2012-02-08 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
投訴:北京移動手機網絡信號差 我們家住在北京市豐臺區小屯路美域家園北區,在居住室內,移動的手機信號非常不穩定。時有時無。晚上的時候手機信號更是差,比白天還差。經常會出現通話斷斷續續的現象或者是打著打著電話就會沒有聲音、中斷通話等現象。要是需要撥打電話且想要使通話過程稍微好一些,需要到陽臺上或者小區露天面積較大的地方進行通話。收發短信彩信都會有延遲或者是無法正常發送的情況。嚴重的影響了當地居民的使用和基礎的通信服務。 這個現象出現已經半年多的時間了。期間也多次向北京移動的網絡專席投訴。但是這么長的一段時間,并沒有看到移動公司采取任何措施來解決這個區域的網絡信號問題。到現在,信號還是很不好的。
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