2月15號，在上海吉蒂屋辛耕路店看到一個招財貓，覺得挺好看的，經理出來很熱情的介紹，說這是他從日本帶回來的正宗的道樂堂的招財貓，很珍貴的，上海也沒幾個的，開始說是四千多，后來說我們看起來像喜歡財貓的人，就給我們一個優惠價，2888還送了一大堆東西，男朋友看我喜歡，也就付錢買了，拿到東西以后，我們要求商家給我們開具發票，可是商家拒絕，甚至收據都不肯開，最后在我們的強烈要求下，才給我們留了一個當時店員的手機號（這時候我們犯了錯，沒有發票，沒有保障，也造成了后來我們維權困難的原因），回到家后，處于好奇，上網查了下日本道樂堂，不查不知道，一查發覺自己手上的這個招財貓根本不是道樂堂出品，由于沒有發票，沒有收據，根本說不清楚，也無法說他們賣假貨，或者掛羊頭賣狗肉，萬般無奈下，只能找了個借口，第二天去店里希望退掉。 第二天去了店里，來了個姓杜的號稱店長的人，開始堅決不肯退，后來在我提出我們買了你們兩千多塊錢的東西，你們發票也不開，收據也不開，這算什么事情，要么你幫我把發票開好，寫上什么品牌什么產地的招財貓，這才松口，答應退款，但是要等一個月，并且寫下字據，但是卻死活不肯敲上店里的公章，說店里沒有公章，他們不敲的，沒有辦法，只能先拿著這張看似沒啥用的字據。 3月10號，仍然沒有半點退款的跡象。打電話去店里，詢問退款事項，不是推說店長不在，就是開會，3月11號，打電話去店里，是那個當初給我們介紹的經理接的，他欣然同意退款，并且答應我星期二也就是3月13號會打進我當初拉卡的那張卡里。 3月13號，星期二，等了整整一天，一點消息都沒有，下午四點忍不住打了個電話去店里，那個號稱店長的杜小姐再次推說經理不懂，今天退不了錢，要等大概兩個禮拜，要么就退現金，但是要扣掉我2%手續費，我說那等兩個禮拜你能確定嗎？她又開始說不確定了，不知道財務這邊的情況。。。 然后我提出你們給我的東西根本不是道樂堂的招財貓，她說盒子上貓上都寫在，我說沒有，他很囂張的說，現在東西都還給他們了，你說不清楚了已經。哎。。。我手上只有當時拍的照片，不知道算不算證據 我現在很迷茫，不知道還有什么辦法可以解決這件事情，其實我只想把錢退回來，已經做了一回傻子，被人家騙了。 我只有一段音頻，但是315工作人員說偷錄的音頻不能作為直接證據，頂多只能參考
投訴處理結果請點擊：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=
【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。
