投訴主題:無故封停我游戲賬號
投訴日期:2012-03-15 投訴地區:河北省 投訴人:杜先生
3月2日下班回來打開電腦登陸游戲,上面居然顯示“由于你使用第三方軟件擾亂游戲平衡停封520000分鐘”。我算了一下封停了一年多!起初以為被盜號導致的那,我就打客服電話咨詢。客服要我出示賬號密碼我給他以后他過了會說你使用第三方插件什么的所以封停,我說第三方指的是什么啊?客服告訴我說只要與游戲客戶端無關的都算第三方。我說那這怎么辦吶?客服說沒有辦法只能等一年,這是我們程序掃描出來的所以只能等一年了。我說誰的電腦不裝個QQ、迅雷什么的不可能只賺游戲啊。客服說先生那就是你自己的事情了,我沒辦法幫助你。 你說這多氣人啊 從開新區我就一直玩,15天左右花了人民幣2000元左右。錢多少不說這半個月為了沖級每天只休息2到3小時累的渾身都疼,可是客服不想辦法解決或是在從新合一下是否是系統搞錯,就一味的相信他們的系統封停我的賬號。 我不甘心也不服氣。憑什么啊封了一年多的號根本就沒法玩了,辛苦了半個月花了將近一個月的工資就這么沒了 連虛擬物品都沒撈著 完美實在太黑暗了! 在此希望投訴網幫我解決難題還我們消費者一個公道。
此致
敬禮
2012.3.15
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