投訴主題:圓通快遞送貨耽誤時間
投訴日期:2012-03-15 投訴地區:河南省 投訴人:高先生
網上買的東西急著用呢。查運單號11號已經到吉利區了。可是我一直等到13號。圓通連一個電話也沒打。我以為貨物它送人了。然后千方百計打聽到吉利圓通的電話。問他們貨怎么還不送。他們說已經送去了。送到超市吧臺了。而且吧臺的人也幫我簽收了。我沒讓任何人代收。圓通的人讓吧臺的人代收后也不說給我打個電話告訴我貨放吧臺了。難道我不給圓通打電話的話貨就一直在哪耽誤著么?當我去吧臺取的時候吧臺的人員告訴我必須拿手牌才能取出來了。又耽誤了幾個小時圓通的人才過來把手牌送來。太不負責認了。
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